受新冠肺炎疫情影响，市民减少外出消费，改为于网上平台购物。然而网上购物平台五花八门，简单的文字介绍未能让消费者充分了解产品， KOL带货直播成新潮流。

KOL不局限于俊男美女，只要口才好，见多识广，有一定粉丝人数，能「吸LIKE」，不时于社交平台上载一些包含产品，但非硬销性质的照片，如果能获不错的浏览量或LIKE数量，便会有品牌公司邀请他们在社交媒体上推广产品。而直播带货同样是新的零售概念，由KOL透过直播为粉丝推荐产品，在社交平台上进行交易，这就是社交商贸Social Commerce。

KOL直播带货的兴起，将代替部份传统的报章杂志等广告，商户物色合适的KOL推销产品，将KOL结合商业营运模式。现时电子商贸占零售市场约两成，而社交商贸则占不足5%，预期未来将继续上升，极具发展潜力。

如何能有效透过直播进行促销？以时装为例，每人的喜好都有所不同，有些人更喜欢自己选择。 KOL于直播上亲身示范流行服饰，粉丝信任KOL的个人品味及潮流触觉，再透过即时网上交流，KOL建议如何穿搭服饰，吸引粉丝选购，这些即时互动是电商网购平台不能做到的。不过网购用家一般对价格敏感度较高，亦不是所有产品也能透过社交商贸进行促销。

成功的社交商贸不能单靠KOL来运作，背后需要团队负责售后及物流等工作。因此，年轻人在未来将有更多发展机会，而地摊经济更适用于网上平台。预计未来将以轻资产营商为主，不需要有厂房及办公室，只要好好地管理现有的资源及技能，将有限资源合并再发挥，实行「Think in the box」，自然能在逆市创造奇迹。