疫情下网上购物、网上订外卖、网上授课等已成为新常态，估计这些常态将会一直持续。而随着疫情变化，如疫情稳定时，我们会回到实体空间上班、上学、购物，但疫情突然转坏时，又要转为网上进行。最后，整个环境可能会出现若干部份的事情由以往一直在实体空间进行，变成有3成会在网上进行。大家可能已经习惯新常态下的模式，认为这种模式有可取之处，便继续使用。

新常态又如何能推动香港 #智慧城市 的发展？智慧城市需要不同的数据作为根基，而数据来自我们在网上进行的活动，无论是购物、上课、上班，所得的数据会成为 #footprint (足迹)，之后再进行 #大数据分析。以横切面来说，分析需要很多人的数据；以纵切面来说，亦需要时间轴的数据，例如在什么时候做了些什么。掌握数据后才能找出common pattern(共同模式)，进而掌握全个画面，才能够体现智慧城市。

香港在推动智慧城市基建方面的表现则属中规中矩。以交通灯系统为例，香港的交通灯系统属于世界级，能有效疏导汽车的流动，但只维持在逻辑运作阶段，其智能程度仍不足以掌握路面情况，未能顾及行人。例如某地铁站发生事故，站内的人群涌出聚集于站外，附近的交通灯没有布置感应器去扫描附近的人以至未能掌握街道上的人数，未能因应街道上的行人数目而转灯，令路面积聚人群，制造危险情况。若能布置更多 #IOT #物联网 装置，用以结合路面的交通灯运作，便能满足智慧城市的基本条件。

不过，很多人担心布置感应器去扫描街道上的行人会侵犯#个人私隐，其实不一定需要用影像的方法收集数据，以热能探测既可显示人形，亦能估量温度，并可计算进入处所的人数，避免识别该人的身分，解决个人私隐外流的风险。